Com a integração de todo o sistema você tem acesso direto a todos os cadastros de processos. Na barra inferior, instantaneamente você fica sabendo quais registros seu cliente possui, o que permite obter resposta imediata sem a necessidade de idas ao arquivo.
Quantas vezes você precisou passar uma informação a seu cliente e não conseguiu localizar a pasta do processo e teve que retornar a ligação depois ? , muitas vezes até tratando-se de interurbano, com esta facilidade, isto pode ser evitado.